POPOKET AUTO CATCHが充電できない件について

2018/4/26にアマゾン経由で購入したPOPOKET AUTO CATCHですが、
充電がうまくいきません。最初は少しは充電できましたが、1時間ぐらいで電源がなくて使えませんでした。
いまは全然つかえません。
ケーブルは友人のPOPOKET AUTO CATCHでは使えたようですが、
本体は充電部の突起が友人のと比べて少し短いようです。
修理の方法はありますか。
あとはWiFi環境での使用は可能でしょうか?
ちなみに販売元はMobiLiteで電話したがつながりません
アマゾン注文番号 250-1247478-2717457

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