最新ファームウェア適用による不具合(PS3/PS4 to SW Controller Adapter)

akbakb Posts: 1

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■ご利用中のコンバーターの名称…PS3/PS4 to SW Controller Adapter

■ダウンロードしている更新ファイルの名称とバージョン...20190416

■OSのバージョン...8.0.1

■コンバーターを接続しているゲーム機の名称...Nintendo Switch

■その他ご利用の機器の名称もしくは型番 (コントローラー、マウスなど)...HORI Real Arcade Pro.V HAYABUSA for PlayStation®4
                                  PlayStation®4 純正 Dualshock4 コントローラー

■不具合の詳細をお知らせください。(補足情報があればお願いいたします)
ファームウェアアップデート後、Switchに接続するとエラーになり再起動が必要になる。
詳細は画面キャプチャをご確認ください。
https://www.flickr.com/gp/[email protected]/7W2503
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お世話になっております。
昨日貴社コンバーター製品を購入し、接続を試みておりましたが、
製品同梱の説明書通りでは正常にコントローラーを認識できなかったため、
最新のファームウェアを適用することにしました。
適用後、再度Switchに接続したところ、
起動から数秒で添付の画像が出るようになってしまい、使えません。

アップデート前の時点では製品をSwitchに繋いでも使うことはできなくとも、
エラー画面等はありませんでしたので、アップデート実施により症状に変化が生じたと考えております。

そこで確認となりますが、
①本体の Switch OSバージョン8.01に本製品は対応しているのでしょうか?
②追加でのファームウェアアップデート予定はございますでしょうか?
③そもそも製品そのものの初期不良という可能性も考えられるのでしょうか?

大変恐縮ですが、ご教示いただきたく。
よろしくお願いいたします。

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